учебник мотивационные теории

4,41 Mb.страница8/14Дата конвертации26.10.2012Размер4,41 Mb.Тип ... Смотрите также:             8           Глава 12. Мотивация деятельности в менеджменте Перед изучением данной темы внимательно прослушайте введение к теме. Затем изучите последовательно материалы параграфов темы, обращаясь по мере необходимости к объектам «Видеоматериалы», «Глоссарий», «Персоналии». После изучения каждого параграфа рекомендуется выполнить тренировочные задания. После изучения всех параграфов прослушайте основные выводы по теме. Затем проверьте свои знания по теме, выполнив контрольные задания, ответив на вопросы для контроля, приведенные ниже. Вопросы для контроля 1. Какова общая схема механизма мотивации деятельности человека? 2. В чем заключаются основные содержательные теории мотивации? 3. В чем заключаются особенности теории ERG К. Альдерфера? 4. Охарактеризуйте основные мотивационные теории «поля». 5. В чем заключаются особенности теории Литвина ЂЂЂ Стрингера? 6. Какова суть основных процессуальных теорий мотивации? 7. В чем заключается теория ожидания Врума? 8. Охарактеризуйте теорию справедливости Адамса. 9. Из каких составляющих сформировалась комплексная теория Портера ЂЂЂ Лоулера? 10. К чему призывает теория постановки целей Локка? 11. Как менеджер должен использовать в своей работе теорию партисипативного управления? 12. Как изменилось содержание кадровой службы организации на современном этапе?12.1. Природа механизма мотивации деятельности человека В любой сфере деятельности успех зависит от индивидуальных способностей работников и степени их подготовки. Это накладывает определенный отпечаток и на процесс управления в части его усложнения. Увеличиваются затраты средств и времени, связанные с обучением и переобучением персонала, усложняется функция контроля, развиваются нетрадиционные типы расписания работы и т. д. По мере развития научно-технического прогресса возрастает роль мотивации творческой деятельности персонала, который в определенном смысле по мере развития творческой деятельности становится самодостаточной и саморегулируемой системой. Центральной проблемой управления персоналом становятся мотивация и квалификация. Создание условий для более полного выявления потенциала сотрудников приобретает ключевое значение для решения проблемы жизнеспособности организаций. В настоящее время в этой проблеме накопилось достаточно много серьезных вопросов, требующих детального анализа причин сложившейся ситуации и поиска рациональных путей их разрешения. Для сотрудников организации вопросы мотивации, формулируемой как внутреннее состояние, определяющее поведение человека, как побуждения человека, предрасполагающие его действовать целенаправленным образом, имеют большее значение. При этом процесс труда все сложнее нормировать, с одной стороны, и непросто контролировать ЂЂЂ с другой. Для правильного понимания устремлений сотрудников, того, что ими движет, и определения желательных мер регулирующего воздействия обратимся к классическим теориям мотивации. Рассмотрим понятие мотивации, ее сущность и взаимосвязь с такими категориями как потребность, стимул, цель, действие, а также механизм мотивации людей. При этом рассмотрим три группы теорий, изучающие процесс мотивационного воздействия на человека с различных позиций. Это содержательные теории мотивации, теории «поля» и процессуальные теории мотивации. Отметим, что в классическом рассмотрении все эти теории оцениваются с позиций созидательной деятельности внутри организации, повышения эффективности ее деятельности. Мотив ЂЂЂ это процесс сопряжения целей организации и целей человека ЂЂЂ члена этой организации для наиболее полного удовлетворения потребностей обоих. Это система различных способов воздействия на людей для достижения намеченных целей и человека, и предприятия. По Мескону, мотивация ЂЂЂ это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации. Человек мотивирован ЂЂЂ следовательно, он заинтересован, создана ситуация, при которой, решая задачи по достижению общих целей организации, он тем самым удовлетворяет свои личные потребности, сознательно выбирая тот или иной тип поведения. Изучение мотивов поведения людей ЂЂЂ это сложная научная задача. Основоположник научного менеджмента Ф. У. Тейлор, в частности, писал: «Существует область научного исследованияЂЂЂ на которую должно быть обращено специальное внимание ЂЂЂ именно точное исследование мотивов, влияющих на поведение людей. На первый взгляд может показаться, что подобного рода вопрос представляет предмет индивидуального наблюдения и обсуждения и является совершенно необходимым для задачи точного научного экспериментального исследования. Несомненно, что закономерности, вытекающие из экспериментов подобного рода, в с

Учебник менеджмент организации

Глава 12. Мотивация деятельности в менеджменте - Учебник менеджмент организации